Politica di Spedizione e Resi
Spedizione
- Corriere e Tempi: Utilizziamo il corriere espresso Bartolini per spedire i tuoi ordini. La consegna avviene in genere entro 2-3 giorni lavorativi.
- Costi di Spedizione: I costi di spedizione vengono mostrati chiaramente al momento del pagamento e inclusi nella conferma d’ordine via email.
- Ritardi: Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi legati a cause di forza maggiore, come scioperi o condizioni meteorologiche estreme.
Reso e Rimborso
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione, seguendo queste indicazioni:
Condizioni per il Reso:
- Il prodotto deve essere non installato, completo di tutti i componenti e accessori originali, e nell’imballaggio originale non danneggiato.
- I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Consigliamo di assicurare la spedizione di reso per evitare eventuali smarrimenti o danni.
- In caso di danni al prodotto reso, potrebbero essere applicate delle penali e il rimborso potrebbe essere parziale.
Modalità di Rimborso: Dopo aver ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso entro 14 giorni. In caso di restituzione parziale, il costo di spedizione per la merce tenuta sarà trattenuto dal rimborso.
Come Richiedere il Reso: Contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo email info@arredodesignesterni.com per avviare la procedura di reso. Ricorda di includere il numero di riferimento del reso sul pacco.
Garanzia e Sostituzioni
- Garanzia: Tutti i prodotti sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità per 2 anni. In caso di difetti, potrai richiedere riparazione, sostituzione o rimborso. Contatta il nostro servizio clienti con prova d’acquisto per attivare la garanzia.
Per qualsiasi dubbio o chiarimento, siamo a tua disposizione.
Contattaci
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Siamo qui per aiutarti a realizzare lo spazio esterno dei tuoi sogni. Per qualsiasi domanda, consulenza o per saperne di più sui nostri prodotti, non esitare a contattarci!